CONDICIONES PARTICULARES DEL ALQUILER
La tarifa aplicable incluye:
-IVA, Tasas e Impuestos Locales.
-Kilometraje ilimitado
-Las coberturas del Seguro obligatorio del automóvil y del complementario de responsabilidad civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo y los daños ocasionados en el vehículo de Ade Elevation SLU con CIF
B57654667 –El sitio web www.reafurgo.com alquiler de coches y furgonetas en Mallorca (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa ADE ELEVATION S.L.U
SERVICIO AEROPUERTO
– Servicio de Aeropuerto gratuito. Recoja su vehículo directamente en la cuarta planta del parking del aeropuerto, sin transfers ni tiempos de espera. – Categoría de vehículo garantizado: Cuando el cliente realiza su reserva debe indicar la categoría de vehículo que desea alquilar, por lo que se le facilitará uno de los modelos comprendidos en la categoría solicitada y confirmada. De no disponer del vehículo reservado, la empresa garantiza la entrega de un vehículo similar o de categoría superior sin modificación alguna en el precio.
-DEVOLUCIÓN EN EL AEROPUERTO
-El usuario deberá aparcar unicamente en el parking público, donde se recogio el vehiculo a su entrega, dejar las llaves en la guantera sin cerrar el vehiculo con las llaves y enviar un wassap o sms con el número de la plaza, nuestro equipo se encargará de recogerlo en el tiempo más breve. No dejar el vehículo estacionado en el momento de la devolución en el parking de salida en el aeropuerto o el parking express por lo contrario se le cobrará 50€. Únicamente en el parking público donde se le entrega el vehículo.
Cabe decir que las imágenes de los vehículos que aparecen en nuestra página web son meramente orientativas y no se puede elegir un vehículo por su color o modelo sino por la categoría que ofrece Ade Elevation SLU.
No está permitido alquilar con edad inferior a los 21 años ni con una antigüedad de menos de 3 años en el permiso de conducir, también aplicable al segundo conductor
– Está formalmente prohibido salir con el vehículo/moto arrendados de la isla de Mallorca por el transporte marítimo. Penalización por sacar el vehículo fuera de la isla: 950 € más gastos de reparaciones y grúa si fueran necesarios.
-Se debe presentar carnet de conducir y documento de identidad/pasaporte vigente para la recogida del vehículo.
– No instalamos por razones de seguridad los asientos de coches para niños, el usuario es el encargado y responsable de la fijación del asiento en el coche de alquiler la empresa no se hace responsable.
-POLÍTICA DE COMBUSTIBLE
No cobramos por el combustible, entregamos el vehículo con una determinada cantidad de combustible y el arrendatario deberá devolverlo igual. Si no fuera posible repostar y devolviera el vehículo con menos cantidad de combustible deberá comunicarlo al personal de la empresa antes de abandonar las instalaciones y abonar la cantidad correspondiente.
FIANZA
a/ El arrendatario deberá abonar una fianza según el modelo al alquilar el vehículo, trámite obligatorio, sin ello no se puede proceder al contratar la furgoneta u otro vehiculo teniendo o no una reserva pagada y no se devuelve la reserva si el arrendatario se opone al pago de la fianza.
b/ Se realiza por tarjeta bancaria de débito/crédito visa MasterCard American express, las tarjetas bancarias Maestro quedan excluidas como el pago en efectivo, al existir algún tipo de desperfectos se les cobrarán el importe y si supera el importe de la fianza se les cobrará directamente de la tarjeta bancaria que se nos facilitó en el momento de establecer el contrato firmado por ambos partes al haber leído, y firmado aceptando nuestras condiciones.
c/ Las fianzas por tarjetas bancarias se denominan Pre autorización, se realiza un bloqueo por el importe de la fianza.
d/ No se aceptan fianzas/ depósitos en efectivo
d/ Duración del bloqueo del depósito será aproximadamente entre 2/3 semanas siendo un banco español si su banco se ubica al extranjero se puede demorar.
e/ Desbloqueo de las fianzas al ser una pre-autorización y al tratarse únicamente de una retención en su cuenta, el importe se desbloquea automáticamente por el sistema bancario. ADE ELEVATION SLU no desbloquea las operaciones de pre autorización siendo el mismo banco el encargado de realizar dicho trámite.
LA TARIFA NO INCLUYE:
-El coste del alquiler de una silla de coche para un niño. (5,00 EUR por día con un máximo de 14 días, 70 EUR)
– Dejar y recoger en cualquier lugar distinto al de la entrega.
– Cargo por gestión de multas: 35 € por cada identificación. No incluye el pago de la sanción.
-Cargo por suciedad extrema entre 30€ y 150€ iva no incluido, si el cliente devuelve el vehículo con excesiva suciedad (vómitos, basura, arena, pelos de mascotas, etc.) o mal olor (Está terminantemente prohibido fumar en el coche con 90€ de penalización.)
-Pérdida o rotura de GPS: 120 €
Pérdida o rotura de sillitas infantiles :150€
Devolución del vehículo en lugar erróneo (50 €) o abandono del mismo (120€).
DEVOLUCIÓN EN TIENDAS
– En caso de devolución en una de nuestras tiendas en Palma está formalmente prohibido dejar el vehículo mal estacionado y sin avisar dónde está aparcado, este acto conlleva un cobro por penalización de 50€ y en caso que la grúa llevase el vehículo el usuario deberá responder de los gastos y de las multas.
-Las llaves deben devolverse en mano en las oficinas si estuviera cerrado el usuario deberá dejarlas en el buzón de la tienda y avisar por wasap o sms de la ubicación gps donde esta aparcado el vehiculo si Si el vehículo está aparcado lejos de las oficinas en más de 2 kms les será cobrado una penalización de 50€.
– Tarifa fuera de horario (aplicable de 23.00 a 06.59) por recogida y devolución: 25 EUR por cada servicio.
-Tarifa de conductor joven: de 21 a 24 años se aplicará un cargo de
7,50 EUR por día
Información Importante:
-Es necesario presentar el pasaporte o DNI, un permiso de conducir legalmente válido en España y una tarjeta de crédito o débito en vigor a la hora de recoger el vehículo en caso de que esté pendiente de pago.
-La devolución del vehículo con más de 45 minutos de retraso sobre la hora fin de alquiler del contrato supondrá un cargo de 200.00 € por día de retraso más el importe correspondiente a los días de alquiler adicionales, (con un mínimo de 200.00 € y un día de alquiler).
-El alquiler realizado no va necesariamente vinculado a un vehículo concreto (marca-modelo, color, equipamiento, etc.) sino a un grupo de vehículos de similares características técnicas y de habitabilidad.
-Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de validez de este contrato será el cliente el responsable del importe de la multa, además se realizará un cargo de 35 € en concepto de gestión de multas.
-Si el vuelo se desvía de aeropuerto es responsabilidad del cliente llegar hasta el aeropuerto correspondiente y avisar del suceso a Ade Elevation SLU
-Ade Elevation SLU se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas fundadas sobre la capacidad financiera del cliente o por antecedentes de este de impagos o incidentes graves con nuestro personal.
-En caso de accidente o avería por negligencia, Ade Elevation SLU no entregará al cliente ningún vehículo de sustitución.
-Condiciones de cancelación de las reservas prepagadas: Para obtener la devolución del importe prepagado. Si la reserva es con Ade Elevation SLU directamente y si se cancela con más de 48 horas de antelación, obtendrá un reembolso completo. Si la cancelación se realiza entre 48 horas y 24 horas antes de su llegada, se realizará un reembolso del 50%. Si la cancelación es dentro de las 24 horas antes A partir de su llegada, no se aplica ningún reembolso. Si la reserva es prepagada a una tercera empresa (intermediario), Ade Elevation SLU no se responsabiliza de la devolución del importe.
Estas condiciones particulares prevalecerán sobre las generales.
CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El cliente, que deberá tener como mínimo 21 años y 3 años de antigüedad del carnet de conducir (no está permitido el alquiler a conductores menores de 21 años y con menos de tres años de antigüedad del permiso de conducción) recibe en alquiler el vehículo descrito en el contrato de alquiler, en perfectas condiciones de funcionamiento, con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios y se Se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del Código de la Circulación, así como las dispuestas en las presentes Condiciones Generales.
2.- DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del Contrato es la recogida en este documento, donde se especifica la fecha y hora de entrega y devolución del vehículo.
Si el cliente decidiera resolver el Contrato de forma anticipada, el importe correspondiente a los días no disfrutados de uso del vehículo (impuestos incluidos) no se reembolsará bajo ningún concepto.
La contratación por franjas horarias no deben extender el tiempo especificado en el contrato de alquiler por lo contrario se cobrará el día entero según el modelo de vehículo.
3.- PRÓRROGA DEL CONTRATO
El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha y hora recogidas en el apartado anterior. Si el cliente desea extender Para el período de alquiler deberá contactar con Ade Elevation SLU para informar y comprobar si hay disponibilidad. En el caso de que si el contrato se prorrogue el cliente deberá efectuar un pago adicional para dicha prolongación mediante un enlace de pago que Ade Elevation SLU le enviará.
Si el Contrato no se pudiera extender por no haber disponibilidad de vehículos o por cualquier otro motivo, el cliente debe devolver el vehículo en la fecha, sucursal y hora acordada.
4.- CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
El cliente devolverá el vehículo alquilado en las mismas condiciones en las que se le entregó junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios, en el lugar, fecha y hora estipulados en el Contrato de alquiler.
El combustible debe de estar al mismo nivel cuando devuelve el vehículo, de lo contrario puede aplicarse un cargo por servicio de repostaje de 30€, además del faltante de combustible por litro (variable en función del precio de mercado)
El cliente no podrá modificar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, equipamiento, las herramientas y/o accesorios del mismo, ni efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. En caso contrario, el cliente correrá con los gastos pertinentes para devolver el vehículo a su estado original sin perjuicio de los daños y perjuicios causados a Ade Elevation SLU derivados del reacondicionamiento del vehículo por el tiempo que el mismo tuviera que estar inmovilizado, así como cualesquiera otros causados a .Ade Elevation SLU
5.- EFECTOS DE LA NO DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO O DEVOLUCIÓN TARDÍA (MÁS DE 1 HORA DE RETRASO).
La devolución o abandono del vehículo en lugar distinto al señalado en el Contrato, faculta a Ade Elevation SLU a exigir:
) el importe del alquiler correspondiente a los días extras necesarios para la recuperación del vehículo y su puesta a disposición para alquilar;
) adicionalmente se le impondrá una indemnización de 200€ diarios por los perjuicios económicos ocasionados y asimismo, el cliente se hará cargo de los costes de traslado/grúa, peajes y guarda/custodia, -cuando los haya- hasta el lugar acordado en el contrato para la devolución del mismo.
Ade Elevation SLU se reserva el derecho de interponer las acciones legales que resulten pertinentes ante cualquier supuesto de desaparición o no devolución del vehículo ante las autoridades competentes recayendo sobre el cliente toda la responsabilidad de las consecuencias jurídicas y legales que se pudieran derivar.
La prolongación unilateral por parte del cliente de la duración del Contrato se considerará así mismo como un uso no permitido del vehículo a efectos de la responsabilidad del cliente sobre cualquier daño que presentase el mismo.
6.- PAGOS Y FORMA DE PAGO
6.1 Pagos:
El cliente se compromete a pagar a Ade Elevation SLU :
Los cargos por alquiler del vehículo, seguros, e impuestos determinados en la tarifa vigente de Ade Elevation SLU que ha sido previamente notificada al cliente. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente, queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en el lugar, fecha, hora y condición previstos.
Las tarifas podrán variar en función de la temporada y de las oficinas por lo que previamente a la contratación de un vehículo el cliente será responsable de verificar la tarifa que le sea aplicada.
- b) Cualesquiera otros extras requeridos por el cliente, de acuerdo a las condiciones contractuales y comerciales ofrecidas por Ade Elevation SLU.
c)Pagos consecuencia del uso inadecuado o errores del cliente:
El cliente, con posterioridad a la finalización del alquiler del vehículo, se compromete a pagar a Ade Elevation SLU los importes que sean consecuencia de los siguientes conceptos:
- a) Cargo por ‘limpieza especial
- b) Los cargos ocasionados por la pérdida de llaves del vehículo, y/o envío, del juego de llaves del vehículo o grúa.
- c) Los gastos derivados de la pérdida, el deterioro o los daños en herramientas, accesorios, interior del vehículo, así como los problemas derivados de un error en el tipo de combustible repostado.
- d) Los peajes, multas, sanciones y gastos judiciales motivados por infracciones de tráfico o de leyes, reglamentos u ordenanzas, (incluidos los cargos por congestión o limitación de tráfico rodado donde existieren,) incurridos por el cliente durante la duración del presente Contrato que hayan sido satisfechos por Ade Elevation SLU
- e) Sin perjuicio de lo anterior Ade Elevation SLU se reserva el derecho de hacer al cliente un cargo adicional de 35€ por los costes administrativos en los que haya tenido que incurrir como consecuencia de los gastos de tramitación y comunicación ante las autoridades pertinentes de dichos actos.
- f) Los costes de reparación de los daños causados al vehículo en caso de accidente, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:
– Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas (según las condiciones generales del alquiler de la empresa).
– Que los daños sean el resultado de un accidente debido a que el cliente no haya evaluado correctamente la altura del vehículo.
Los importes que se deriven de tales conceptos serán cargados por Ade elevation SLU directamente al cliente mediante el envío de un enlace de pago o equivalente empleado para la contratación del vehículo.
En todos los casos, Ade Elevation SLU informará inmediatamente del cargo efectuado y los motivos que han ocasionado el mismo, facilitando al cliente toda la información que resulte posible.
El importe del cargo que se efectúe al cliente por los daños causados al vehículo, se calculará teniendo en cuenta la tasación realizada por un gabinete pericial externo a Ade elevation SLU.
Ade Elevation SLU se reserva así mismo la potestad de cobrar al cliente una indemnización por la pérdida de beneficios por la inmovilización del vehículo como consecuencia de los daños sufridos.
Dicha indemnización será calculada sobre el número de días que sea necesario invertir en la reparación del vehículo, establecidos por perito externo a Ade elevation SLU o, una vez realizada la reparación, computando un día por cada ocho horas de trabajo invertidas por el taller reparador y utilizado como base de cuantificación la tarifa diaria de ocupación contratada, más 50€ adicionales por días previstos para la reparación.
La responsabilidad máxima del cliente será el valor del vehículo en el mercado.
6.3 Forma de Pago:
Los medios de pago admitidos son:
- a) Enlace de pago. Prepagando la reserva antes de la recogida.
- b) Tarjeta de débito o crédito VISA o Mastercard, Unionpay, JCB y V pay a la recogida del vehículo.
La tarjeta debe estar a nombre de la persona que figure como titular del contrato de alquiler. A la recogida del vehículo se exigirá la Presentación de una única tarjeta de crédito o débito a nombre del titular del contrato de alquiler para el pago de la reserva.Tenga en cuenta que no se aceptarán tarjetas sin el nombre del conductor. Esta empresa no aceptará tarjetas prepago ni de recarga.
7.- SEGUROS Y COBERTURAS
La Cobertura en Ade elevation SLU será válida siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- a) Que el cliente, en caso de colisión, envíe a Ade elevation SLU dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente.
- b) Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.
- c) Que la colisión, robo, incendio o acto vandálico no se haya producido durante el transcurso de un uso no autorizado.
- d) Que el cliente haya puesto en conocimiento de Ade Elevation SLU la colisión, robo, incendio o acto vandálico producido en el vehículo dentro de un plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo aportando la documentación pertinente (parte de accidente, denuncia ante las autoridades, etc.).
Quedan EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE DICHA COBERTURA:
- a) Los daños a interiores del vehículo con o sin negligencia por parte del cliente.
- b) Los pinchazos y reventones de neumáticos bajo negligencia por parte del cliente o usos no autorizados (punto 9).
- c) Los daños ocasionados al embrague y la caja de cambios.
- d) Los días de paralización del vehículo hasta su reparación en los casos de daños no cubiertos (a, b y c de este mismo punto).
- e) Los gastos de grúa en los casos de daños no cubiertos (a, b y c de este mismo punto).
- f) La recarga de la batería.
- g) Errores en repostaje y los daños ocasionados al vehículo como consecuencia de esto.
7.1 NO QUEDAN INCLUIDOS BAJO NINGÚN CONCEPTO:
Daños causados al vehículo a terceros por negligencia, conducir bajo los efectos del alcohol o cualquier droga y/ o conducción temeraria.
Daños causados por conducir por carreteras mal pavimentadas. Repostaje con combustible incorrecto. Pérdida o rotura de llaves. Daños causados en cerraduras o en el interior del vehículo. Quemaduras de los asientos .Daños en los bajos del coche. Daños por mal uso del embrague. Daños, pérdida o sustracción de elementos accesorios propios del vehículo (como antena, gato, limpia-parabrisas, tapa del depósito, bandeja, triángulos, chalecos, sillas infantiles, etc.) ni propiedad del arrendatario. La empresa no se hace responsable de los objetos que pudieran ser olvidados en el interior del vehículo por parte del arrendatario.
8.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE EN CASO DE ACCIDENTE Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS
En caso de accidente, el cliente se compromete a:
- a) Obtener y, remitir a Ade elevation SL dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente’ –DAA– detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente.
- b) Notificar inmediatamente a la autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas.
- c) No abandonar el vehículo alquilado, sin tomar medidas adecuadas para protegerlo.
En caso de acto vandálico, incendio, robo o desaparición del vehículo el cliente se compromete a poner de inmediato en conocimiento de Ade elevation SLU el hecho acaecido y cursar ante las autoridades pertinentes la correspondiente denuncia, una copia de la cual deberá remitir a Ade Elevation SLU en las siguientes 72 horas.
9.- USO NO AUTORIZADO
Será obligación del cliente usar el vehículo con la debida diligencia, con arreglo a las características del mismo, respetando la normativa de circulación de vehículos a motor vigente y evitando, en cualquier caso, cualquier situación que pudiera provocar daños en el vehículo o a terceros.
Asimismo, es obligación del cliente no permitir la conducción del vehículo a ninguna persona distinta a las autorizadas de conformidad con este contrato, siendo responsable directo el cliente de cualquier daño o perjuicio producido en el vehículo o a terceros en tal caso.
Cualquier caso que incumpla lo establecido en estos párrafos se entenderá como uso no autorizado.
El cliente responderá plenamente de los daños causados en partes interiores y exteriores del vehículo por uso no autorizado del mismo.
El uso no autorizado incluye, y no se limita a, los siguientes casos citados a modo de ejemplo:
- a) Empujar o remolcar cualquier otro vehículo.
- b) Circular en sitios que no son aptos para el transporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, pistas forestales, caminos vecinales, etc.
- c) Circulación en vías no asfaltadas, o asfaltadas, pero con graves deficiencias, que podrían conllevar daños en los bajos del vehículo.
- d) Circular con el vehículo por zonas restringidas, incluyendo en concreto, pistas de aeropuerto y otras vías asociadas al uso aeronáutico y/o militar.
- e) Actuación negligente ante el encendido de testigos o señales de advertencia del cuadro del vehículo arrendado y que el cliente manifiesta conocer con la firma de este contrato.
- f) Transporte de bienes o animales y en especial de sustancias peligrosas, inflamables y/o nocivas para el vehículo y sus ocupantes.
- g) El transporte de personas o bienes que directa o indirectamente implique un pago al cliente.
- h) El subarriendo del vehículo.
- i) El uso del vehículo en cualquier actividad contraria a la ley.
- j) El transporte de un número de personas o cantidad de equipaje superior al autorizado para el vehículo.
- k) Cualquier tipo de manipulación o intervención en el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente a Rea Mobility el mal funcionamiento del mismo.
- l) Transporte de equipaje o de cualquier elemento sobre el techo o la parte posterior del vehículo para aumentar la carga de este aun usando un dispositivo adecuado para ello. (portabicis, bacas, etc)
- m) Dejar objetos a la vista en el vehículo susceptibles de ser robados con los consiguientes daños al vehículo.
- n) Ensuciar el interior del vehículo más allá de lo que implica un uso razonable y cuidadoso.
- o) Conducción del vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia de alcohol, medicamentos o drogas.
- p) Conducción temeraria.
- q) Uso del vehículo para actividades de aprendizaje de la conducción en cualquier circunstancia y/o la enseñanza de cualquier habilidad especial al volante.
- r) Conducción contraria a las normas de tráfico.
- s) Conducción del vehículo alquilado por una persona no autorizada en el contrato ya sea como cliente/y/o conductor/es adicional/es.
- t) El cliente no estará autorizado a utilizar el vehículo fuera del territorio peninsular español. En el caso de que la recogida del vehículo se realizará en una oficina insular, y deseara el cliente viajar dentro del mismo archipiélago, no sería posible. Los vehículos recogidos en una isla no podrán ser llevados hasta territorio peninsular. Así mismo, los vehículos con recogida en territorio peninsular no podrán ser llevados a ninguna isla, bajo penalización de 900€ si esto sucediera.
- u) Uso del vehículo después de haber terminado el periodo de alquiler.
- v) A todos los efectos oportunos, le informamos que, por cuestiones de seguridad, una parte de nuestra flota está equipada con localizadores GPS. La compañía sólo accederá a los datos de ubicación en caso de (i) alerta por desconexión o inhibición del sistema, y/o (ii) no devolución del vehículo. El cliente conoce y acepta esta circunstancia, absteniéndose en todo caso de interrumpir o impedir su correcto funcionamiento.
El uso no autorizado por parte del cliente facultará a Ade elevation SLU a resolver anticipadamente el Contrato de Alquiler por incumplimiento culpable de éste solicitando, en su caso, las indemnizaciones por daños y perjuicios que correspondan.
23x)Cualquier seguro contratado a intermediarios no supone cobertura alguna con Ade elevation SLU, siendo responsabilidad del cliente reclamar a la compañía externa cualquier posible reembolso de daños.
24y)No quedan incluidos bajo ningún concepto los daños causados al vehículo o a terceros por negligencia, conducir bajo los efectos del alcohol o cualquier droga y/ o conducción temeraria, daños causados por conducir por carreteras mal pavimentadas, repostaje con combustible incorrecto, pérdida o rotura de llaves, daños causados en cerraduras o en el interior del vehículo o daños en los bajos del coche, daños por mal uso del embrague, daños, pérdida o sustracción de elementos accesorios propios del vehículo (como antena, gato, limpia-parabrisas, tapa del depósito, bandeja, triángulos, chalecos, sillas infantiles, etc.) ni propiedad del arrendatario.
10.- RESPONSABILIDAD SOLIDARIA.
Todos los clientes y/o conductores adicionales autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del cliente que nacen del Contrato y de las leyes aplicables al mismo.
11.- ROBOS Y PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES
Ade Elevation SLU no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.
12.- DISPOSITIVO DE RETENCIÓN OBLIGATORIO HOMOLOGADO PARA NIÑOS.
En el caso de utilización del vehículo para el transporte de niños menores de tres años o mayores que no superen la altura de 150 centímetros, el cliente deberá comunicarlo a Ade elevation SLU para que le faciliten, previo pago de la tarifa de alquiler correspondiente y sin anclar en el vehículo, el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo. No instalamos las sillas infantiles, la instalación del mismo será instalada por el usuario siempre bajo la responsabilidad del cliente.
13.- TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LOS DATOS PERSONALES.
Información adicional sobre Protección de Datos
13.1. RESPONSABLE ¿Quién es el encargado del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: Ade Elevation SLU
Domicilio: Calle 31 de diciembre, 3 , 07007 Palma de Mallorca
Correo electrónico: ade.elevation@gmail.com@gmail.com
13.2. FINALIDADES ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en Ade elevation SL tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:
(i)Gestionar la relación contractual consistente en el alquiler de vehículos;
(ii)Gestionar y facturar el alquiler de vehículos;
(iii)Gestionar posibles incidencias incluyendo siniestros ocurridos durante el periodo de alquiler del vehículo;
(iv)Gestionar los trámites y comunicaciones administrativas que puedan derivarse de la relación contractual;
(v)Mantener puntualmente informado, a través de correo electrónico o por cualquier otro medio equivalente, de todas aquellas ofertas, productos, servicios y promociones, propios o de terceros, que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico;
(vii)Elaborar un perfil comercial en base a la evolución de la actividad comercial en relación con las reservas realizadas. A tal efecto, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
13.3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Le informamos que sus datos serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
13.4. LEGITIMACIÓN ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base legítima para el tratamiento de sus datos personales radica en:
La base jurídica que constituye el tratamiento de sus datos personales para los tratamientos (i), (ii), (iii) y (iv) indicados en el apartado
2 anterior se basa en la ejecución de un contrato con Rea Mobility en relación con los servicios que nos ha solicitado.
Asimismo, la base legítima para el tratamiento de sus datos personales para los tratamientos indicados en los apartados (v), (vi) y (vii) se basa en el consentimiento expreso que otorgue para cada finalidad en el momento de recogida de sus datos personales que nos proporcione a través de las reservas de vehículos.
13.5. DESTINATARIOS ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?
Sus datos personales serán cedidos a terceros para tramitar el pago de las reservas realizadas (i.e. entidades bancarias y/o financieras propietarias de los medios de pago utilizados, pasarelas de pago).
Adicionalmente, Ade elevation SL o Upeska rental SL podrá ceder sus datos a compañías aseguradoras para la gestión y tramitación de los siniestros ocurridos durante el periodo del alquiler.
Además, sus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.
13.6. DERECHOS ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales y cómo puede ejercerlos?
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Ade Elevation SLU dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos puede dirigirse a nosotros enviando una comunicación escrita dirigida al Dpto. de Atención al Cliente de Ade elevation SLU y, a la dirección C/ 31 de diciembre, 3,
07003 Palma de Mallorca
La solicitud de ejercicio de cualesquiera de sus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que le identifique (DNI o documento acreditativo).
14.- ATENCIÓN AL USUARIO.
Para cualquier solicitud de información o presentar cualquier sugerencia, reclamación o queja se podrán dirigir a Ade elevation sl, departamento de Atención al Cliente, Calle 31 de diciembre,3,07007 Palma de Mallorca Tlf. (+34) 697402352, o bien a través del email:
15.- TITULARIDAD DE LA FLOTA, LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.
Las sociedades Ade elevation SLU o Upeska rental SL tienen los derechos de uso de los vehículos alquilados a su clientela de acuerdo con las presentes condiciones generales de alquiler.
El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Ade Elevation SLU declara su intención de resolver cualquier diferencia de forma amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier controversia que surja entre las partes se someterá a los Juzgados y Tribunales que el presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Las cuestiones que se susciten con motivo de este contrato entre Ade Elevation y el arrendatario son de la competencia de los tribunales y juzgados españoles correspondientes a la ciudad donde se firmó el contrato, a los que ambas partes se someten. Rea furgo es el nombre comercial que utiliza Ade Elevation S.L.U con el CIF B 57654667 para promocionar su actividad en alquiler de coches y furgonetas.
La empresa en adelante ADE Elevation SLU nombre comercial Rea rent a car no se hace cargo, ni responsable de los robos de los enseres del arrendatario en el interior de los vehículos o encima o debajo de los asientos ni de los extras contratados.
En los casos en que el Cliente en calidad de «consumidor» (con arreglo a la normativa aplicable) y no estuviera satisfecho con la respuesta ofrecida por el Servicio de Atención al Cliente, podrá acudir de manera gratuita a un mediador de consumo.
16.- TRADUCCIÓN.
Las traducciones de estas condiciones generales son meramente informativas y no tienen carácter jurídico vinculante en todo el detalle de su redacción, teniendo validez únicamente su versión en español.